以前は、ECサイト開発を手がけるベンダーで開発事業部の事業部長を務めていました。そこで積み重ねてきた経験や専門知識を活かしながら、もっと自分の裁量で仕事を進めたいと考えたのが独立のきっかけです。2020年1月にUNBOXを立ち上げ、今年で6期目を迎えます。

創業当初は前職での経験を活かし、ECサイト構築を中心に手がけていました。しかし事業を進める中で、APIを使ったシステム連携や業務管理システムそのものへの需要の大きさを実感し、現在は業務システム開発が事業の主軸になっています。最近では、AIを活用した業務改善のご相談も増えており、大変ご好評をいただいています。

当社が提供する業務システムの多くは、自社開発の業務システムフレームワークをベースにしています。ユーザー管理・権限管理・メニュー管理・メール管理など、業務システムに必ず必要となる機能があらかじめ用意されているため、スクラッチ開発と比べて開発コストを大幅に圧縮できます。

このフレームワークはAIを使った開発とも相性が良く、あらかじめ用意された規約に沿ってAIが実装を進めるため、意図しない実装や不具合の作り込みを未然に防げるのも大きな特徴です。また、ノーコードツールではどうしても制限が出やすいUI面も、柔軟に作り込める点は当社ならではの強みだと考えています。

必ず「インプット」と「アウトプット」を明確にすることを意識しています。手元にどのようなデータがあり、どうなれば・何ができればゴールなのか。これをクライアントと開発者双方で合意することで、ゴールに向かって二人三脚で進めることができると考えています。創業から6期目になりますが、これまで途中で頓挫したプロジェクトはありません。

もうひとつ大切にしているのが、「動くものをお見せする」ことです。資料や仕様書だけでは、クライアントに完成イメージを持っていただくのはどうしても難しいものです。実際に動くものをご覧いただくことで、プロジェクトを進めるモチベーションにもつながりますし、実際に動かしてみて初めて見えてくる課題も浮き彫りになります。最近はプロトタイプ開発にもAIを活用できるようになり、以前よりもスピード感を持って対応できるようになりました。

特定のひとつというより、ひとつのパターンとして印象に残っていることがあります。多くのクライアント様は、最初は小規模なツール開発やITサポート契約からお付き合いが始まります。そこでコミュニケーションを重ねる中で、「実はこういうことに困っている」「こんな仕組みを作りたい」といったお話が見えてきて、より大きなプロジェクトにつながっていく。この流れは、当社の案件でとても多いパターンです。

私がヒアリングした内容をもとに、AIにプログラミングを行ってもらう場面が多くあります。これまで数日かかっていた実装作業が数時間で終わるようになり、スピード感を持ってプロジェクトを進められるようになりました。

それだけでなく、生成AIを画像解析やレコメンドエンジンとして組み込んだり、日頃使っているチャットツール経由で業務データベースにアクセスして集計を行う仕組み(MCP)を開発するプロジェクトも増えています。今後も、AIを活用した開発案件はさらに増えていくと考えています。

「中小企業だからシステム開発なんて無理」と思っていらっしゃる経営者の方にこそ、ぜひ相談していただきたいです。人件費を考えれば、いかにリーズナブルに、安定した業務を実現できるかがわかっていただけると思います。

また、社内にITに詳しい人がいないという理由でシステム構築を諦めている会社様にも、ぜひご相談ください。実際、当社のクライアントも情シス担当者・IT担当者が社内にいないケースがほとんどです。まずはIT担当者代わりとしてご利用いただける「ITサポート」からお付き合いを始めていただければ、当社の良さを知っていただけるはずです。